FAQ

Berrichi FAQ – Veelgestelde vragen

1. Welke producten verkopen jullie?
Wij verkopen hoogwaardige crèmes en serums voor gezichtsverzorging, volledig vegan en niet getest op dieren.

2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig online bestellen via onze website. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelmandje en volg de stappen bij het afrekenen.

3. Wat zijn de verzendkosten?
Verzending kost €4,95 per bestelling, zowel voor Nederland als België. Bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden en altijd inclusief track & trace, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.

4. Hoe lang duurt de levering?
Normaal gesproken wordt je bestelling binnen 5–8 werkdagen geleverd in zowel Nederland als België.

5. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja! Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Voor retourinstructies verwijzen wij naar ons retourbeleid.

6. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code via e-mail.

7. Hoe kan ik contact opnemen met Berrichi?
Je kunt ons bereiken via info@berrichi.nl of via de webshop chat. Wij helpen je graag met vragen over producten, bestellingen of huidverzorgingstips.